🛒 Quy trình mua hàng

• Đăng ký / đăng nhập tài khoản trên web.
• Nạp tiền vào số dư (ngân hàng / thẻ cào / ví).
• Chọn sản phẩm → Mua → Nhận hàng tự động ngay lập tức.
• Kiểm tra đơn hàng tại mục Lịch sử đơn hàng.

🎮 Chính sách bảo hành Acc Game

• Bắt buộc có VIDEO quay từ lúc mua đến lúc vào game mới được bảo hành.
• Không đổi thông tin (email, mật khẩu, SĐT) trong thời gian bảo hành.
• Acc bị lỗi do lỗi shop → được đổi acc tương đương.
• Acc bị khóa do lỗi người dùng (cheat, vi phạm ToS game) → không bảo hành.

🔐 Chính sách Code Cloud (Vsphone / Vmos)

• Mỗi code chỉ sử dụng được 1 lần duy nhất.
• Code đã kích hoạt → không hoàn tiền, không đổi.
• Code lỗi chưa kích hoạt → liên hệ admin để được hỗ trợ đổi.
• Thời hạn sử dụng code ghi rõ trong tên sản phẩm (1 day, 7 day, 30 day...).

💳 Chính sách nạp tiền

• Ngân hàng (VCCB): Nhận đủ 100% — khuyến khích dùng.
• Ví THESIEURE: Nhận đủ 100%.
• Thẻ cào: Chiết khấu 20-25% — không khuyến khích.
• Tiền đã nạp vào tài khoản không rút ra được, chỉ dùng mua hàng.

🚫 Những điều không được làm

• Không share, bán lại acc khi còn trong thời gian bảo hành.
• Không dùng tool, hack, cheat trên acc mua từ shop.
• Không cố tình charge-back (hoàn tiền qua ngân hàng) — sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không spam, quấy rối admin.

📞 Liên hệ hỗ trợ

Nếu có vấn đề, liên hệ admin qua:

• Zalo: 032660924
• Facebook: nguyen.van.nam.2k11